Garantías
Todos los productos comercializados en Cignal cuentan con garantía oficial en país, provista por la marca o el representante oficial de la misma en Argentina.
En todos los casos, pasados los 5 días corridos de realizada la compra, el cliente deberá tramitar la garantía correspondiente a su artículo en el lugar especificado por la marca (ver listado de Marcas y Garntías) con el producto y su factura de compra.
Políticas de devolución y cambios
El cambio de productos en Cignal se acepta dentro de los 5 días siguientes a la compra. Es necesario para la devolución y cambio, que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales sin violar (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.).
En caso de cambio por falla de fábrica (dentro de los 5 días corridos) el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin daños físicos (golpes, marcas, roturas, quemaduras, tierra / arena / agua, químicos. etc.) con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc..). En todos los casos se deberá conservar la factura y/o remitos de entrega.
En caso de cambio o devolución el costo del envío y retiro, según sea el caso, será asumido por Cignal sólo cuando al momento de la compra el cliente haya realizado la misma con envío a domicilio, y cuando la devolución o cambio se produzca porque:
a) El producto no corresponde al detalle de la factura.
b) El producto corresponde al detalle de la factura, pero no es lo solicitado en la orden de compra.
Listado de Marcas y Garantías | ||
Marca | Términos de Garantía | Contacto / Dirección |
 | 6 (Seis) meses. | TE: (011) 4867-1001 / (011) 4962-5000 Dirección: Zelaya 3087, Capital Federal |
 | 1 (uno) a 3 (tres) años según producto. | TE: 0810-222-7684 |
 | 1 (uno) año. | TE: (011) 4300-9500 Dirección: Perú 1028, Capital Federal |
 | 1 (uno) a de por vida según producto | TE: 0800-444-2900 |
 | 6 (seis) meses a 1 (uno) año según producto. | TE: (011) 4381-5919 Dirección: Av. Corrientes 1221, Capital Federal |
 | 6 (seis) meses a 1 (uno) año según producto. | Tramitar en Cignal completando "Formulario de solicitud de Garantía" |
 | 6 (seis) meses a 1 (uno) año según producto. | Verificar Teléfonos y dirección en certificado de garantía adjunto al artículo al momento de la compra |
 | 1 (uno) año para equipos, 6 (seis) meses para baterías. | TE: 0800-888-9878 |
 | 6 (seis) meses a 1 (uno) año según producto. | Tramitar en Cignal completando "Formulario de solicitud de Garantía" |
 | 6 (seis) meses a 5 (cinco) años según producto. | TE: (011) 4524-0330 Dirección: Montiel 3077, Capital Federal |
 | 6 (seis) meses a 3 (tres) años según producto. | TE: 0800-555-5000 |
 | 1 (uno) año. | |
 | 6 (Seis) meses. | Tramitar en Cignal completando "Formulario de solicitud de Garantía" |
| Kingston | 1 (uno) año. | Tramitar en Cignal completando "Formulario de solicitud de Garantía" |
 | 6 (Seis) meses. | Tramitar en Cignal completando "Formulario de solicitud de Garantía" |
 | 1 (uno) año | |
 | 1 (uno) año | Tramitar en Cignal completando "Formulario de solicitud de Garantía" |
 | Tramitar en Cignal completando "Formulario de solicitud de Garantía" | |
 | 6 (Seis) meses. | Verificar Teléfonos y dirección en certificado de garantía adjunto al artículo al momento de la compra |
 | 6 (Seis) meses. | Tramitar en Cignal completando "Formulario de solicitud de Garantía" |
 | 1 (uno) año | TE: (011) 4582-6638 Dirección: Av. Santa Fé 2393, Capital Federal. |
 | 6 (seis) meses a 1 (uno) año según producto. | Verificar Teléfonos y dirección en certificado de garantía adjunto al artículo al momento de la compra. |
 | 6 (seis) meses a 1 (uno) año según producto. | TE: (011) 4866-6161 Dirección: Av Belgrano 3243, Capital Federal. |
 | 1 (uno) año a 3 (tres) años según producto. | Tramitar en Cignal completando "Formulario de solicitud de Garantía" |
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| Samsung | ||
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